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J'aimerais avoir des informations complémentaires sur un titreNous pouvons éventuellement, à titre exceptionnel, vous fournir la table des matières d'un magazine ou d’un ouvrage. Adressez-vous à infos@faton.frQuelles sont vos conditions générales de vente ?Editions FATON - 25, rue Berbisey 21 000 - DIJON S.A.R.L.au capital de 7 622€ . Siret 327 773 180 00028 . RCS Dijon B 327 773 180  Voir les conditions générales de venteQuels sont vos délais de livraison ?Le délai de livraison approximatif est d'une semaine : cette donnée n'est qu'indicative et dépend principalement de l'acheminement postal.Comment sont calculés les frais de port ?Pour les expéditions France, les envois sont franco de port et d'emballage.Pour les expéditions à l'étranger, nous demandons une participation à ces coûts en fonction du poids des revues ou livres. Cette participation est basée sur les coûts d'acheminement surface.Pour une expédition aérienne vous pouvez contacter le service abonnement ou commande suivant :AbonnementsEditions Faton - BP 90 - 1, rue des Artisans 21803 Quétigny cedex France Tél. : 03.80.48.98.48 - Fax : 03.80.48.98.46 - abonnement@archeologia-magazine.com - abonnement@dossiers-archeologie.com - abonnement@arkeojunior.com - abonnement@estampille-objetdart.com - abonnement@dossier-art.com - abonnement@lepetitleonard.com - abonnement@cosinus-mag.com - abonnement@sport-et-vie.com - abonnement@virgule-mag.com - abonnement@art-metiers-du-livre.com - abonnement@art-enluminure.com - ouvrages@faton.fr Editions FATONSiège social, rédactions et commercial :25 rue Berbisey - BP 669 21017 DIJON cedex E-mail : infos@faton.fr Tél. 03.80.40.41.00 - Fax. 03.80.30.15.37 Comment sont envoyés les livres commandés ?En fonction des articles commandés, les expéditions sont réalisées soit par envoi postal spécifique à la presse, soit en collisimo ou chronopost pour les paquets plus lourds ou d'une valeur importante.Quels modes de paiement acceptez-vous ?Le règlement de votre commande doit être effectué en Euros, par carte bancaire (carte bleue, visa, eurocard, mastercard), mandat international, chèque ou virement sur RIB Crédit Mutuel.A cause de l’importance des frais bancaires, nous préférons être payés par carte bancaire ou mandat international. Pour les règlements venant de l’étranger, éviter absolument les chèques bancaires ou eurochèques qui donnent lieu à des frais bancaires très élevés. Si vous ne pouvez pas éviter un paiement bancaire, veuillez nous adresser votre chèque directement. Ne l’envoyez jamais par l’intermédiaire d’une banque (dans ce cas, les frais peuvent atteindre 25% du montant de la facture). Nos transactions sont sécurisées par CyberMut, le système de paiement sur internet mis en place par le Crédit Mutuel. Lorsque vous réglez une commande par carte bancaire sur le site des Editions Faton, vos coordonnées bancaires ne transitent pas sur notre serveur. Elles sont directement écrites sur le serveur sécurisé du Crédit Mutuel et ne sont jamais imprimées sur papier, facture ou autre listing. Personne ne peut accéder à votre numéro de CB, que ce soit par l’informatique ou support papier. Vos informations personnelles sont parfaitement protégées par un cryptage. Le prix qui vous est facturé est celui indiqué sur la confirmation de commande adressée par les Editions Faton. La facture est payable au comptant le jour de la commande effective. Le paiement s'effectue par carte bancaire portant le sigle CB. La commande validée par vous ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus desdits centres, la commande sera automatiquement annulée et vous serez prévenu par courrier électronique. Quelles sont vos références bancaires ?
Nous sommes un organisme non assujeti à la TVADepuis le 1er janvier 1993, la réglementation européenne nous permet de déduire la TVA (5,5 % sur les livres, 2,10 % sur la presse, 19,60 % sur les CD-Rom, cassettes-vidéos…) des factures, dans le cadre de la CEE. Communiquez-nous simplement votre numéro intracommunautaire d’identification de TVA. |
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